Rückgaberecht

Erhalten Sie nach dem Kauf des Produkts eine Rückerstattung/Geld-zurück-Garantie

Wir verstehen, dass es von Zeit zu Zeit notwendig sein kann, Ihre Bestellung zu stornieren oder ein online gekauftes Produkt zurückzugeben. Deshalb bieten wir einen problemlosen Rückerstattungsprozess an. Wenn Sie bei uns ein Arzneimittel bestellen, Rechnungen ausstellen und später Ihre Meinung ändern, können Sie innerhalb von 15 Tagen nach Zahlung der Gebühr eine Rückerstattung beantragen.

Wir vertrauen auf die Zufriedenheit unserer Kunden und möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Wenn Sie mit dem erhaltenen Arzneimittel nicht zufrieden sind, können Sie ohne weitere Fragen eine Rückerstattung beantragen. Wir freuen uns über Ihre Zustimmung und möchten sicherstellen, dass Sie eine tolle Zeit bei uns haben.

Was passiert, wenn ich mein Paket bereits gekauft habe und dennoch eine Rückerstattung benötige?
1. Bewahren Sie die Verpackung intakt auf

Es ist wichtig, dass die Verpackung Ihres Produkts intakt bleibt, wenn Sie es zurückgeben und Ihr Geld zurückerhalten möchten. Hierzu zählen auch etwaige Verpackungsbehälter, Einlagen oder Schutzmaterialien, die dem Produkt beiliegen. Wenn Sie die Verpackung intakt lassen, ist sichergestellt, dass das Produkt für die Dauer des Rückgabevorgangs geschützt ist.

2. Das Produkt darf nicht reguliert, verwendet oder zerstört werden

Um Anspruch auf eine Rückerstattung zu haben, ist es wichtig, dass das Produkt nicht verändert, verwendet oder zerstört wurde. Das bedeutet, dass Sie das Produkt nicht öffnen, ansehen oder in irgendeiner Weise beschädigen dürfen. Indem Sie das Produkt im Originalzustand belassen, erhöhen Sie Ihre Chancen, Ihr Geld zurückzubekommen.

3. Veranlassen Sie die Rücksendung innerhalb von 15 Tagen

Um den Rückgabevorgang einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt Ihres Produkts. Dieser Zeitrahmen ist von entscheidender Bedeutung, da er gewährleistet, dass die Rücksendung rechtzeitig bearbeitet wird. Halten Sie unbedingt den vorgegebenen Zeitrahmen ein, um Ärger bei der Rückerstattung zu vermeiden.

4. Verpacken Sie das Produkt für die Rücksendung ordnungsgemäß

Bitte achten Sie bei der Rücksendung darauf, dass das Produkt gut verpackt ist. Bei diesem Ansatz müssen Sie geeignete Verpackungsmaterialien verwenden, um das Produkt zu einem bestimmten Zeitpunkt der Lieferung zu schützen. Erwägen Sie die Verwendung von Luftpolsterfolie, Schaumstoff-Erdnüssen oder verschiedenen Polstermaterialien, um Schäden während des Transports zu vermeiden.

5. Befolgen Sie die bereitgestellten Rückkehrbefehle

Es ist wichtig, diese Befehle sorgfältig zu befolgen, um eine einfache Rückkehrtechnik zu gewährleisten. Dazu kann das Ausfüllen eines Rücksendeformulars, das Anbringen eines Rücksendeetiketts oder die Vorlage eines Kaufbelegs gehören. Die Nichtbeachtung der Anweisungen kann auch zu Verzögerungen oder Komplikationen bei der Rückerstattung führen.

6. Verfolgen Sie Retouren

Nachdem Sie die Rücksendung eingeleitet haben, stellen Sie sicher, dass Sie eine Sendungsverfolgungsnummer für die Sendung erhalten. Dies ermöglicht Ihnen, dies innerhalb des genauen Zeitrahmens zu tun. Wenn Sie die Rücksendung verfolgen, können Sie beruhigt sein, da Sie wissen, dass Ihr Paket auf dem Rückweg ist.

7. Warten Sie auf die Genehmigung und Rückerstattung

Nachdem wir das Rücksendepaket erhalten haben, kann der Zustand des Produkts beurteilt werden, um sicherzustellen, dass es die Rücksendekriterien erfüllt. Wenn die Verpackung intakt ist und sich das Produkt im Originalzustand befindet, kann eine Rückerstattung akzeptiert werden. Bitte beachten Sie, dass das Rückerstattungssystem ebenfalls einige Zeit in Anspruch nehmen kann. Seien Sie also geduldig und warten Sie auf die Bestätigung unseres Unternehmens.